Aeropuertos Argentina anunció su adhesión al programa global Hidden Disabilities Sunflower, una iniciativa destinada a visibilizar y asistir de manera discreta a pasajeros con condiciones no evidentes. La medida busca transformar la experiencia de viaje y ampliar los estándares de inclusión en las 35 terminales gestionadas por la compañía en el país.
El sistema funciona mediante un distintivo que no revela datos personales ni patologías específicas, sino que actúa como una señal silenciosa. De este modo, los equipos aeroportuarios previamente capacitados pueden reconocer la necesidad de asistencia y ofrecer un acompañamiento respetuoso y adaptado a cada situación.
El impacto social de la medida se sustenta en la magnitud de estas realidades. Durante la presentación, la organización destacó que la Organización Mundial de la Salud señala que una de cada seis personas en el mundo convive con alguna discapacidad, y el ochenta por ciento de ellas corresponden a condiciones no visibles, lo que abarca a mil trescientos millones de personas a nivel global.
Respecto al alcance de la iniciativa, Jorge Rosales, director de Asuntos Corporativos de Aeropuertos Argentina, sostuvo “Es nuestro compromiso que los 35 aeropuertos que gestionamos en el país cuenten con herramientas de accesibilidad, para que todos los pasajeros con alguna discapacidad puedan tener el servicio y el confort que necesitan.
“El programa Sunflower es un paso más en este camino, que construimos con la participación y el compromiso de toda la comunidad aeroportuaria. Gracias por ser parte de este lanzamiento que nos llena de orgullo.”
En la misma línea, Sandra Calafange, directora Regional para Latam de Sunflower, explicó el funcionamiento del identificador y señaló “la OMS dice que 1 de cada 6 personas tiene alguna discapacidad, y el 80% de ellas no son visibles. Eso representa 1.300 millones de personas. Hoy Sunflower está presente en 353 aeropuertos en el mundo, en 93 países, ofreciéndole la oportunidad a todas estas personas de recibir la consideración y el cuidado que necesitan”
Capacitación e implementación
El plan contempla una primera etapa de formación interna entre noviembre de 2026 y febrero de 2027 destinada a los equipos de trabajo. Posteriormente, a partir de marzo de 2027, el sistema comenzará a operar de forma efectiva en los aeropuertos de Aeroparque, Ezeiza, Córdoba, Mendoza, Iguazú, Bariloche, Mar del Plata y Salta.
La nueva herramienta operará de manera complementaria con el programa Amo Viajar, vigente para pasajeros enmarcados dentro de la Condición del Espectro Autista. Mientras que dicho espacio mantiene sus mecanismos específicos de asistencia y prioridad, Sunflower ampliará el abordaje hacia un espectro más amplio de discapacidades y condiciones invisibles.
Con esta incorporación, la empresa refuerza su enfoque de triple impacto, articulando la gestión operativa con la integración social y la accesibilidad universal en el sector aeroportuario.
Para más información acceder aquí
